什么是外部访问？

外部访问是指从***具有网络连接的设备远程访问 Synology NAS 的能力。DSM 使您可以轻松设置对 Synology NAS 的远程访问，以便只需在网页浏览器中输入自定义域名即可登录 DSM 或其他服务。此外，如果您需要直接访问某些服务，则可以设置端口转发规则，并在 NAS 上为每个服务打开特定端口。

什么是QuickConnect快速连接？

QuickConnect可让您通过网页浏览器和客户端应用程序访问Synology设备，无需使用其IP地址。 正如它的名字，QuickConnect快速连接，它使得连接群晖NAS服务器变得方便快捷。通常来说，建立一台服务器并准确部署服务通常需要有一定的IT知识水平。QuickConnect的目的是扔掉这些IT知识需求，通过一些技术手段减少网络费用开销，使连接群晖NAS服务器对每个人来说变得毫不费力。 这意味着QuickConnect消除了部署服务器时候会遇到的一些障碍。也就是说，QuickConnect的用户不再需要拥有一个静态的外部IP地址，也不用在NAS之前的NAT设备上做转发规则，也不再需要在客户机的位置改变时切换wan地址和lan地址。

QuickConnect的设计是确保无论用户处在什么网络环境下，即使是没有设置端口转发，都能访问到特定的NAS服务。 现在，它提供了一个全面的解决方案，以***不仅是服务始终可以访问，而且不会给你造成烦恼和额外网络费用开销。

QuickConnect 允许客户端应用程序通过 Internet 连接到 Synology NAS，而无需设置端口转发规则。QuickConnect 可以与其它 Synology 开发的套件搭配使用，如 Audio Station、Video Station、Download Station、Surveillance Station、Photo Station、File Station、Note Station、CMS、Cloud Station 和移动设备应用程序。

按照以下步骤设置 QuickConnect 并开始使用。

1、根据您的 DSM 版本执行以下操作之一：

DSM 7.0 及以上版本：前往控制面板 > 外部访问 > QuickConnect。

DSM 6.2 及以下版本：前往控制面板 > QuickConnect。

2、勾选启用 QuickConnect 复选框。如果您尚未登录或注册 Synology 帐户，请单击登录或注册 Synology 帐户。

3、在 QuickConnect ID 字段中输入所需 QuickConnect ID，然后勾选选中此处即表示您同意服务条款和隐私政策复选框。单击应用。

4、如果可获得指定 QuickConnect Id，将出现一个区域，显示您的 QuickConnect ID 以及可以访问 DSM 的地址。

5、如果您要调整其他选项或权限设置，请根据您的 DSM 版本执行以下操作之一：

DSM 7.0 及以上版本：单击***设置按钮。

若要提高 QuickConnect 连接性：

您的 Synology NAS 提供了***选项以使 QuickConnect 访问更适应不同的网络环境。

1、请进入控制面板 > QuickConnect > ***设置。

2、选择以下选项以适合您的需求：

启用 QuickConnect 中继服务：如果无法在当前网络环境下无法访问 Synology NAS，则您的 QuickConnect 连接将通过 Synology 中继服务器。

自动创建端口转送规则：当您的 Synology NAS 在已启用 UPnP 的路由器下时，路由器将收到通知为 QuickConnect 创建端口转送规则。

3、单击应用。

注：中继的 QuickConnect 连接可能较慢，因为网络延迟较长。

当允许路由器为 QuickConnect 创建端口转送规则时，Synology NAS 可能有安全风险。

若要为特定应用程序/服务启用/禁用 QuickConnect：

1、请进入控制面板 > QuickConnect > ***。

2、选择您要为其启用 QuickConnect 的应用程序/服务。

3、单击应用。

注：为使 QuickConnect 有更好的性能，建议您进入控制面板 > 外部访问 > 路由器配置中为各项服务配置端口转送规则：

DSM：5000 (HTTP)；5001 (HTTPS)

Photo Station：80 (HTTP)；443 (HTTPS)

Cloud Station：6690

DSM 6.2 及以下版本：前往***选项卡。

6、启用 QuickConnect 后，便可通过以下方法访问 DSM 服务：

通过计算机：打开网页浏览器并输入 QuickConnect URL（如“http://quickconnect.to/example123”）。点击 Enter，系统会将您重定向到 DSM 登录屏幕。

我无法通过 QuickConnect 连接到我的 Synology 设备。

解决方法

初步检查：

1、前往 Synology 服务状态以检查 QuickConnect 的状态是否为运行正常。如果不是，则表示该服务正在进行维护。请等到它恢复正常运行。

2、确保您的 Synology 设备已正确连接到网络，以排除网络连接问题。您可以将另一台设备（例如，个人计算机）连接到同一网络端口和电缆，以测试网络连接。

3、登录 Synology 帐户以检查 QuickConnect 的状态是否为正常。如果您有位于中国的 Synology 设备，则 QuickConnect ID 必须注册于已验证中国手机号码的 Synology 帐户之下。

如果问题仍然存在，请继续参考以下部分。

故障排除步骤

对于 Synology NAS

1、检查 QuickConnect 是否已启用。

对于 DSM 6.2：前往控制面板 > QuickConnect 并确保已勾选启用 QuickConnect 复选框。之后，确认您要通过 QuickConnect 访问的服务已在***选项卡中启用。

对于 DSM 7.0：前往控制面板 > 外部访问 > QuickConnect 并确保已勾选启用 QuickConnect 复选框。之后，单击***设置以确认您要通过 QuickConnect 访问的服务已启用。

2、通过 DHCP 获取 IP 地址。 前往控制面板 > 网络 > 网络接口 > 局域网 > 编辑 > IPv4。选择自动获取网络配置 (DHCP)。

3、设置 DNS 服务器值。 前往控制面板 > 网络 > 常规。勾选手动配置 DNS 服务器复选框，并将 DNS 服务器值设置为“8.8.8.8”或“8.8.4.4”。若您位于中国，请改为使用“114.114.114.114”或“223.5.5.5”。

4、暂时关闭 IPv6 设置。 前往控制面板 > 网络 > 网络接口 > 局域网 > 编辑 > IPv6。将 IPv6 设置设为关闭，然后单击确定。

5、暂时禁用防火墙。 前往控制面板 > 安全性 > 防火墙，取消勾选启用防火墙复选框。

6、禁用 MTU 值配置。 前往控制面板 > 网络 > 网络接口，然后双击局域网。 在 IPv4 中，确保手动设置 MTU 值复选框处于取消勾选状态。单击确定。

7、与 NTP 服务器同步时间。 前往控制面板 > 区域选项 > 时间 > 时间设置。从服务器地址下拉菜单中选择另一台 NTP 服务器，然后单击立即更新。

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